Создать ответ 
 
Рейтинг темы:
  • Голосов: 0 - Средняя оценка: 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Как вернуть деньги, если зарубежный сайт тебя кидает!
Автор Сообщение
cooper Не на форуме
Постоялец
***

Сообщений: 318
Город: Караганда
У нас с: Apr 2014
Сообщение: #1

Я надеюсь вам это не пригодится, но все же всякое может быть в жизни) Взято с бортового журнала драйв2.

Цитата:Как уже многим известно из предыдущих записей, мой путь к занижению авто был (и все еще есть) не без лишних нервов. А точнее — из рядового заказа необходимых деталек и томительного приятного ожидания их доставки он превратился в сплошную нервотрепку.
В январе месяце 9-ого числа муж заказал мне с проверенного корейского ресурса sharkracing винтовую подвеску Neotech, а она так и не пришла. Кроме того, заказанные через пару дней после подвески сказочные 3SDM пришли с браком.
И вот на дворе вторая половина месяца апрель, а у меня так и нет полного комплекта ништяков для моей машины.

Но сегодня не об этом. Хочу рассказать вам как купить с зарубежного сайта дорогостоящий товар и не потерять деньги, если продавец решает не исполнять своих обязательств. Впрочем, желаю, чтобы это никому не пригодилось.

Итак, восстановим хронологию.
1. 9 января 2014 года муж заказал винтовую подвеску с сайта sharkracing.com через платежную систему PayPal. Хороший красивый сайт, с которого знакомые уже успешно покупали аналогичный товар. К тому же не вызывает сомнений способ оплаты, всем известен PayPal, и все знают что он вернет деньги если что. Так что все ровно.
2. Спустя пару дней на сайте заказ из статуса "в обработке" переходит в статус "ожидает доставки". Все нормально, вроде.
3.Спустя полторы недели статус не меняется, отправляем им письмо на почту, смысл которого сводится к вопросу "Когда?". Получаем ответ: "Изготовление подвески требует определенного времени, спасибо за ожидание". Никаких конкретных ответов по срокам не поступало. Проходит еще полторы недели, посылаем аналогичное письмо, получаем аналогичный ответ. В общем-то, действительно, всякое бывает, и завод может уйти на каникулы, да все что угодно, так что не нервничаем.
4. Спустя еще некоторое время спрашиваем еще раз, уже понастойчивей. Тишина… На 47 день муж заходит на PayPal и заводит дело о возврате денежных средств, а тут ОПА! — в связи с истечением 45-дневного срока давности дело закрыто. Тут начались реальные нервы, в адрес продавца было направлено еще несколько писем, все без ответа.
5. Спустя недельку 5 марта, не в состоянии смирится с тем, что корейцы нас кинули, муж берется шерстить просторы интернета на тему как вернуть бабки. Выясняется, что у систем Mastercard и VISA есть функция chargeback. Смысл в том, что покупатель подает заявление по совершенной транзакции, что продавец не выполнил своих обязательств. Банк покупателя взыскивает деньги с банка продавца, а тот уже в свою очередь доказывает, что не верблюд.

Что такое chargeback в России:
Приходим в "Сбербанк" и говорим
— Здравствуйте, дайте, пожалуйста, бланк написать заявление на возврат денег через chargeback.
— Через что?
— Ну, я совершил покупку, а товар не пришел, надо деньги вернуть.
— И как мы вам вернем? Мы вам только выписку можем дать, а там вы судитесь или договариваетесь, таких бланков у нас нет и быть не может.

Окей, возвращаемся к компьютеру и пишем заявление в произвольной форме, я такой-то такой, серия паспорта такая-то, 9 января 2014 года с карты номер такой-то перевел корейцам кругленькую сумму, а взамен ничего не получил, прошу вернуть деньги путем процедуры chargeback. К письму прикладываем принтскрины всей переписки, отказ о заведении дела с палки, статус по товару с сайта. Короче, чем больше всего прикладываем, тем лучше.

Картинка

Возвращаемся в банк
— Примите заявление
— Мы заявление примем, но деньги не вернуть.
— Ок, принимайте.

Спустя 5 дней 12 марта звонят из банка и спрашивают поподробнее, что именно заказывал, еще какие-то мелкие вопросы. После чего говорят, что сейчас отправляют запрос на возврат денег в палку. Еще через день на палке появляется дело о chargeback. И тут уже делать ничего не нужно, просто наблюдаешь и ждешь, докажет ли продавец что он отправил мне или нет. Через день пишет шарк
— вы указали адрес на русском языке, мы отправить не можем
— Хорошо, что вы об этом спросили именно сейчас, пишу адрес на английском.
— Если вы снимите дело на палке, мы вам отправим.
— Плавали, знаем, что еще можете предложить
— Мы вернем вам деньги, и вы закажете заново, чтобы если уж что смочь опять вернуть их. А также мы дадим вам на депозит на сайте 50$ на следующий заказ.
— Ок, так и сделаем.

Так не сделали, ибо уже были заказаны винты BC Racing у iiiLISiii. Да и времени проверять их на добросовестность уже не было. Через два дня, 21 марта на палке закрывается кейс и ждем. Ждем. Ждем. 15 апреля деньги вернулись на карту.

Короче коллеги, не пропускайте 45-ти дневный срок на палке. А уж если что, то пишите заявление о chargeback, знают или нет об этом операционисты в отделении. И все будет офигительно!=)


Картинка Бортовик на Drive2
26-05-2014 18:01
Найти все сообщения Цитировать это сообщение
combodjik Не на форуме
Старичок
****

Сообщений: 888
Город: Semey
У нас с: Apr 2014
Сообщение: #2

крутяк! теперь пора всех долбать!!!!!!!!!!!


мне похерь мороз, я в Семске рос!)
26-05-2014 20:56
Найти все сообщения Цитировать это сообщение
Daurchik Не на форуме
Постоялец
***

Сообщений: 312
Город: Астана
У нас с: Mar 2014
Сообщение: #3

Незнал куда перекинуть, пока перекинул сюда, т.к. раздел FAQ не совсем подходит для данной темы. Если есть идеи как назвать новый раздел, кидайте, создадим.


Картинка
26-05-2014 22:23
Найти все сообщения Цитировать это сообщение
Nismo Не на форуме
Старичок
****

Сообщений: 1,178
Город: AST
У нас с: Apr 2014
Сообщение: #4

Отличный пост, продаваны пидары попадаются, пока жаренным не запахнет не двигаются. Особенно часто любили кидать страны третьего мира как КЗ на заре появления ебей в рк это 04-05 года, сейчас многие шипуют с сша, очь удобно. Я поначалу отправлял по сша своему кенту, а он уже мне, так было дороже но надежней ибо в кз тогда не слали либо кидали. Сам попал на 2000$ однажды. Знал бы соломки кинул бы Wink но с палкой всяко разно проще чем вестерн юнион и кредит пейментом которые были раньше распространены

30-05-2014 23:49
Найти все сообщения Цитировать это сообщение
Dannya Не на форуме
Вновь прибывший

Сообщений: 5
Город:
У нас с: May 2016
Сообщение: #5

Та сейчас развилось мошенников во всех сферах.

24-05-2016 17:11
Найти все сообщения Цитировать это сообщение
Denn Не на форуме
Вновь прибывший

Сообщений: 5
Город:
У нас с: Apr 2017
Сообщение: #6

И они в своих методах становятся все более изобретательны и изощренны..

29-04-2017 02:35
Найти все сообщения Цитировать это сообщение
Niamhaaaa Не на форуме
Вновь прибывший

Сообщений: 9
Город:
У нас с: Mar 2019
Сообщение: #7

Отличные советы хозяйке которые неприменно пригодятсяКартинка

03-04-2019 19:58
Найти все сообщения Цитировать это сообщение
Создать ответ 



Переход:


Пользователи просматривают эту тему: 1 Гость(ей)